تخطي إلى المحتوى
الرئيسية

مركز المساعدة

إجابات على الأسئلة الشائعة حول استخدام المنصّة

البحث والاستكشاف

كيف أبحث عن تجارب قريبة مني؟

افتح صفحة "استكشف التجارب" وسيُحدَّد موقعك تلقائيًا على الخريطة. يمكنك التنقّل في الخريطة والتكبير والتصغير لاستكشاف التجارب في مناطق مختلفة، أو استخدام شريط البحث للبحث بالاسم أو بكلمة مفتاحية.

هل يمكنني تصفية التجارب حسب النوع؟

نعم، يمكنك استخدام التصفية حسب الفئة للبحث عن أنواع محددة من التجارب مثل المطاعم والرحلات والمغامرات وغيرها.

كيف أحفظ تجربة أعجبتني؟

اضغط على أيقونة القلب في بطاقة التجربة لإضافتها إلى المفضلة. ويمكنك الوصول إلى المفضلة من ملفك الشخصي.

إنشاء تجربة

كيف أنشئ تجربة جديدة؟

سجّل الدخول إلى حسابك واضغط على "سجّل تجربتك" في القائمة الرئيسية. املأ تفاصيل التجربة (العنوان، الوصف، الموقع على الخريطة، الصور) ثم اضغط على "نشر الإعلان". ستخضع التجربة للمراجعة من فريقنا قبل نشرها.

ما هي معايير قبول التجربة؟

يجب أن تتضمّن التجربة عنوانًا واضحًا ووصفًا تفصيليًا وصورًا حقيقية وموقعًا دقيقًا على الخريطة. ويجب أن يكون المحتوى أصليًا وألا ينتهك حقوق الآخرين.

كم تستغرق المراجعة؟

تُراجع التجارب عادةً خلال 24 ساعة من إرسالها. وسيصلك إشعار بالقبول أو الرفض مع توضيح السبب.

الاشتراكات

هل المنصّة مجانية؟

نعم، التصفّح والبحث مجانيان تمامًا. ولنشر التجارب يمكنك البدء بالخطة المجانية التي تتيح لك نشر عدد محدود من التجارب شهريًا.

ما فوائد الاشتراك المدفوع؟

توفّر لك الاشتراكات المدفوعة عددًا أكبر من التجارب المنشورة، وأولوية في نتائج البحث، وتحليلات تفصيلية، ودعمًا فنيًا مخصصًا.

الحساب والأمان

كيف أغيّر كلمة المرور؟

انتقل إلى ملفك الشخصي، ثم اختر "تعديل الملف الشخصي"، ومن هناك يمكنك تغيير كلمة المرور.

نسيت كلمة المرور، ماذا أفعل؟

اضغط على "نسيت كلمة المرور" في صفحة تسجيل الدخول وأدخل بريدك الإلكتروني. وسيصلك رمز تحقق لإعادة تعيين كلمة المرور.

كيف أبلّغ عن محتوى غير لائق؟

اضغط على زر "الإبلاغ" في صفحة التجربة واختر سبب الإبلاغ. وسيراجع فريقنا البلاغ ويتّخذ الإجراء المناسب.

لم تجد إجابة لسؤالك؟

تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني وسنعاود التواصل معك في أقرب وقت ممكن

support@betour.sa
مركز المساعدة | Be Tour