سياسة الخصوصية

1. المقدمة

في BE TOUR، نلتزم بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL). وتوضّح هذه السياسة كيف نجمع بياناتك الشخصية ونستخدمها ونحميها.

2. البيانات التي نجمعها

2.1 بيانات التسجيل

• الاسم الكامل
• عنوان البريد الإلكتروني
• رقم الهاتف (اختياري)
• كلمة المرور (مشفّرة)

2.2 بيانات الاستخدام

• الموقع الجغرافي (عند السماح بذلك)
• سجل التصفّح والبحث داخل المنصّة
• التجارب المحفوظة والتفاعلات
• معلومات الجهاز والمتصفّح

2.3 بيانات التجارب المنشورة

• محتوى التجربة (النصوص والصور)
• الموقع الجغرافي للتجربة
• معلومات التواصل المقدَّمة طوعاً

3. الأساس النظامي لمعالجة البيانات

نعالج بياناتك الشخصية بناءً على:

• الموافقة: موافقتك الصريحة عند التسجيل واستخدام المنصّة.
• تنفيذ العقد: لتقديم الخدمات التي طلبتها (نشر التجارب، الاشتراكات).
• المصلحة المشروعة: لتحسين خدماتنا وضمان أمن المنصّة.
• الالتزام النظامي: للامتثال للأنظمة واللوائح السعودية.

4. كيف نستخدم البيانات

• تقديم خدمات المنصّة وتحسينها.
• عرض التجارب ذات الصلة بناءً على موقعك واهتماماتك.
• إرسال الإشعارات المتعلقة بحسابك وتجاربك.
• منع الاحتيال وضمان أمن المنصّة.
• تحليل أنماط الاستخدام لتحسين تجربة المستخدم.
• الامتثال للمتطلبات النظامية والتنظيمية.

5. حماية البيانات

نتخذ التدابير الأمنية المناسبة لحماية بياناتك الشخصية، ومنها:

• تشفير كلمات المرور باستخدام خوارزميات تشفير قوية.
• استخدام بروتوكول HTTPS لتشفير البيانات أثناء نقلها.
• قصر الوصول إلى البيانات الشخصية على الأشخاص المصرّح لهم فقط.
• المراقبة المستمرة للأنظمة لكشف أي محاولات اختراق.
• إجراء نسخ احتياطية للبيانات بصورة منتظمة.

6. حقوقك بموجب نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL)

بموجب نظام حماية البيانات الشخصية السعودي، يحق لك:

• الوصول: طلب نسخة من بياناتك الشخصية المخزَّنة لدينا.
• التصحيح: تصحيح بياناتك غير الدقيقة أو تحديثها.
• المحو: طلب محو بياناتك الشخصية (مع مراعاة المتطلبات النظامية).
• تقييد المعالجة: طلب تقييد معالجة بياناتك في حالات معيّنة.
• النقل: طلب نسخة من بياناتك بصيغة قابلة للقراءة آلياً.
• الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض التسويق المباشر.
• سحب الموافقة: سحب موافقتك على معالجة البيانات في أي وقت.

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: privacy@betour.sa

7. مشاركة البيانات مع الطرف الثالث

لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. وقد نشارك بياناتك في الحالات التالية فقط:

• مزوّدو الخدمات التقنية الذين يساعدون في تشغيل المنصّة (الاستضافة، التحليلات) بموجب اتفاقيات حماية بيانات.
• الجهات الحكومية عند طلبها وفقاً للأنظمة المعمول بها.
• في حال الاندماج أو الاستحواذ، مع إشعارك مسبقاً.

8. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الأساسية لتشغيل المنصّة وتحسين تجربتك. وتشمل هذه الملفات رموز المصادقة وتفضيلات اللغة. ويمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفّح.

9. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية طوال مدة نشاط حسابك أو بالقدر اللازم لتقديم الخدمات. وعند إغلاق حسابك، نمحو بياناتك الشخصية خلال 30 يوماً، مع الاحتفاظ بالبيانات اللازمة للامتثال للمتطلبات النظامية.

10. نقل البيانات خارج المملكة

تُخزَّن بياناتك الشخصية داخل المملكة العربية السعودية. وإذا لزم نقل البيانات خارج المملكة، فسيتم ذلك وفقاً لأحكام نظام حماية البيانات الشخصية وبعد الحصول على موافقتك عند الاقتضاء.

11. التغييرات على السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت إلى آخر. وسنشعرك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو عبر إشعار في المنصّة قبل 30 يوماً على الأقل من بدء سريان التغييرات.

12. تواصل معنا

لأي استفسارات أو شكاوى بخصوص خصوصيتك وبياناتك الشخصية: